在市人大的關懷和監督下，在協辦部門的積極配合下，市文廣新旅局嚴格落實承辦單位責任，加強重點督辦、推進結果公開、落實跟蹤辦理，較好地完成了市五屆人大一次與二次會議建議承辦任務。今年我局承辦的市五屆人大一次與二次會議建議共25件，其中主辦12件，協辦13件，承辦件數為歷年最多，充分體現了人大代表對文廣新旅工作的關注。建議主要涉及到文化旅游產業發展、公共文化服務、文物保護開發利用和旅游品牌宣傳等方面。在今年6月，主辦件與協辦件均答復完畢，主辦件代表見面率100%，代表反饋滿意率100%。現將有關情況匯報如下：

一、基本情況

據統計，12件主辦件答復文件當中A1類11件，B1類1件，代表均反饋滿意。

二、主要做法

（一）加強組織領導，落實辦理工作機制。我局高度重視代表建議辦理工作，主要領導及分管領導多次要求各承辦科室高度重視人大代表建議辦理工作，落實分工責任，認真做好代表每一項建議答復工作。結合我局工作實際，制定了周密的辦理辦法和《2022年市文廣新旅局人大建議和政協提案辦理分工明細表》，對建議辦理工作進行了認真部署和細致安排，確保各承辦科室高度重視、嚴守時限、加強協調、規范辦理、注重實效，優質高效完成建議辦理工作，力爭做到代表滿意率100%。

（二）聚焦重點難點，提高建議辦理水平。在辦理中，我局堅持把建議辦理與文廣新旅工作緊密結合，突出重點，以辦理工作促進業務工作，以業務工作推動建議辦理取得實實在在的成效。積極吸收采納落實代表對文廣新旅工作的合理化建議，舉一反三，促進業務工作不斷改進和完善。在辦件過程中明確要求在代表建議答復中抓住問題關鍵，直接回應代表關切，有什么說什么，能辦不能辦、能辦多少、何時辦結等都要一五一十地回復清楚。對于暫時不具備落實條件的，認真負責地闡明情況和做好解釋，爭取代表的理解和支持。進一步加大審核把關力度，既審規范性、又把內容關，重點對人大代表提出的問題和建議是否逐條答復進行審核，對于針對性不強、內容不完整、支撐材料不齊全的予以退回重新修改。

（三）主動溝通協調，積極回應代表關切。我局逐一認真分析建議，深入了解、分析代表建議的背景和想法，逐條梳理所提的問題和建議，提出解決問題的對策措施。通過發函、走訪、調研、座談、打電話或電子郵件等方式，加強與人大代表的聯系溝通，就辦理方式、辦理結果等充分聽取意見，落實見面率100%的要求。同時，我局不斷加強與相關協辦單位的溝通，加強協調配合，努力形成相互支持、相互配合、共同提高的工作機制。積極利用人大政協線上辦件系統和微信、電子郵件等便捷手段，加強與代表溝通效率。在局門戶網站上開設建議提案辦理信息公開專欄，主動公開辦理工作總體情況及主辦答復件。

三、下步打算

下一步，我們將根據市人大要求和代表所提建議，對A類答復件定期開展落實情況“回頭看”；進一步加強對B類答復件的跟蹤督查，爭取盡早落實到位。同時，我局將及時總結今年的辦件經驗，結合辦件工作要求，繼續完善人大建議辦理工作機制，加強對承辦人員的培訓，進一步加強督查督辦力度，不斷提高辦理工作質量和水平。

宜春市文廣新旅局

2022年10月17日